故障存储:

LaCie 2big RAID 36TB/文件系统:exFat /簇大小:256B

故障现象:

客户描述此存储一直用于素材备份，某日查看某项目的素材时才发现很多r3d文件变成了0字节，少量的mov文件也变成0字节。出现问题后就把存储设备关机，没有在作过其它操作。

故障分析:

虽然恢复了很多“exFAT文件变0字节”的案例，但还是对此问题做个简单的说明(感兴趣的请看博主“答疑解惑栏目”)：

1、exfat文件系统出错导致文件全部0字节。

   关于exfat之前说过很多次，但是近期使用此文件系统出问题的机率如此频繁，所以我再赘述下。exfat 全称是Extended File Allocation Table File System，扩展FAT文件系统。重点突出的是File Allocation Table---FAT文件分配表（简称FAT表），从字面意思就能看出，exfat并非全新的文件系统，而是对原来FAT32文件系统的升级加强版，其仍然沿用FAT32的FAT表来对存在碎片的文件进行管理（结构上和FAT32完全一样）。

exfat在存储时使用两种方式，对文件进行分类：

1、无碎片文件，即连续存放的文件，通过在exfat目录项中记录首簇指针和长度来获取文件的链表，减少文件系统额外的IO时间。

2、存在碎片的文件，即不连续存放的文件。因为情况1是一种理想状态，需要各种条件满足才能达到，但是更多情况下是文件不得不以碎片的形式存在（比如经常删除或者使用空间快要达到上限），这种情况下仍然使用FAT32的FAT表进行文件的表链记录。目录项中只记录首簇指针和文件大小，通过首簇指针进行FAT表跳转，和FAT32是一样的。

这里不讨论exfat的优劣和传输速度，微软开发exfat初衷是为了解决闪存类的文件系统存储问题，为了弥补FAT32的不足以及NTFS的过于臃肿，所以exfat的最优使用就是卡类（如SD卡MMC卡等摄像机存储单元），而由于FAT表前置这种先天缺陷，个人认为exfat实际上不具备管理大型存储设备的能力。其唯一的优势也就是在WINDOWS 和MAC OS系统中自由切换（MAC系统下“免驱动”）。。

故障处理:

之前此类问题都是使用高级版来进行底层RAW级视频碎片扫描和重组，虽然能解决问题，但是由于这一类硬盘容量较大（动辄8T/16T/32T）这样导致扫描时间过长。CHS工程师在长期恢复这类数据的基础上不断总结经验并不断优化算法，目前发布的CHS零壹视频恢复程序影视版已经支持了”exfat文件变0字节“的恢复功能，此功能扫描速度极快，所以直接使用影视版扫描即可！

STEP1:选择exFAT逻辑盘，本例中为LaCie 2big RAID ，然后点击右键“扫描”。