故障存储:

250G SD卡/文件系统:Exfat/簇大小:512KB

拍摄设备:

尼康/视频格式:NEV

故障现象:

256G存储卡为拍摄时使用，在某次完成拍摄后进行数据备份时发现很多NEV文件莫名其妙的“消失”了，出现问题后就取出卡没有再做任何操作。

关于尼康(Nikon)NEV的一些小知识：

尼康(Nikon)的NEV视频文件着实少见，实际上这是一种使用QT结构封装的特殊视频文件，再说详细一点就是：尼康公司自己开发的RAW视频编码。熟悉尼康的老炮DIT们应该知道，尼康的高清图片NEF文件，这种也是RAW级的高清图片格式，实际上NEV和NEF还是有关联的，只不过一个是动态视频，一个是静态图片而已，底层编码上很有可有是相同的（因为尼康官方提供了NEV转NEF功能）。既然是RAW级的视频编码，通用的FFMPEG当然是无法解码的，所以尼康的NEV文件需要由尼康官方提供的ViewNX、CaptureNX等软件播放或者编辑，也可以使用达芬奇、ASSIMILATE之类的专业编辑软件。

图2：尼康(Nikon)NEV文件采用了特殊的RAW视频编码普通播放器无法解码

故障分析:

之前我们处理过很多“exFat文件变0字节”的案例(感兴趣的请看博主“答疑解惑栏目”)，但像文件莫名消失的这种情况实际上并不多见，一般让文件消失最常见的方法就是“删除”或“格式化”。

实际上突然丢失的文件大多数应该和使用习惯有关（比如没有正常弹出设备直接物理断开），在一些极端情况下管理系统来不及对设备进行安全断开导致存储卡物理底层出现异常。可能有的朋友会说“我之前一直是不安全的断开设备也没见出什么问题”，实际上是因为管理系统设置的安全冗余起了作用，但是当不安全断发生在IO状态（特别是写入时），就有可能会出现问题。

故障处理:

大家知道CHS零壹视频恢复程序影视版支持”exfat文件变0字节“的恢复功能，针对这种特殊情况，先尝试使用影视版扫描。

STEP1:运行CHS零壹视频恢复程序影视版 选择要扫描的盘符，点击右键选择“扫描“，影视类型->exfat文件变0字节，扫描小类->3：NEV/MOV/MP4(根据不同的文件选择即可)，点击确定开始扫描。

注意:exfat文件变0字节功能仅支持exfat文件系统。

STEP2:等待扫描完成，由于卡的容量不算大，所以扫描起来很快。

STEP3:查看数据，经过扫描成功找到了很多NEV文件，图4中的视频编码为NRAW的即为NEV文件，可以看到程序已经列出了视频文件的“拍摄时间、摄像机型号、视频编码、时长、实际长度、文件名”等属性，这些文件属性可以大大提升核对文件的效率，至此数据恢复工作完成。