故障存储:

西数(WDC WD20NMVW)2TB硬盘

故障现象:

客户描述是使用了监控系统中的初始化功能，然后导致原始数据全部丢失，出现问题后又使用了一小段时间。

故障分析:

由于国际对安防产品的要求，现在市场上主流的安防产品基本上都采用“嵌入式文件系统”,所谓嵌入式主要体现在数据的写入和读取都是不可见的，也就是一种非标准的文件系统，不具备通用性，需要在指定的设备上才能完成对数据的读取、写入等操作，这样整体的安全性就有了很大的提升。最直观的就是当采用嵌入式文件系统的存储设备连接到windows系统下时是无法浏览数据的，磁盘也会提示需要初始化。

友情提示，目前市场上大多数产品都使用“嵌入式文件系统”，所以当大家遇到需要备份数据时请使用U盘或者移动硬盘连接到录像机上来进行备份，不要把硬盘接到windows系统下，这种情况很容易误操作！

而此查看此硬盘的型号可以看出来是一款2.5寸的移动硬盘，并非标准的3.5寸硬盘。安防监控中我们遇到最多的硬盘就是3.5寸的硬盘，这一类硬盘在稳定性上比2.5寸的硬盘更好，另外在安防设备中我们强烈建议您使用专门的监控硬盘（希捷和西数都有监控专用硬盘），监控盘是硬盘厂商根据安防产品频繁读/写的使用场景而设计的，可以更好的延长硬盘的使用寿命！

故障处理:

监控类的恢复可以使用CHS零壹视频恢复程序监控版、专业版、高级版来扫描，这里我们使用监控版来扫描。

STEP1:选择要扫描的磁盘点击右键->扫描小类选择“BlueSky蓝色星际”,点击“扫描”

STEP2：等待扫描完成

STEP3:扫描完成后直接查看数据，可以看到程序已经列出了通道、起始时间、结束时间、时长、文件长度等参数，通过此参数可以查找需要的数据。经过对比成功恢复了客户需要的数据，至此恢复完成！

这就是智灵(ZHILING)安防监控初始化后的恢复方法，大家在遇到此类问题时，可以和CHS数据实验室联系！