故障存储:256G存储卡 /文件系统：exFAT

故障现象:

客户描述其经常对存储进行格式化，一般重新拍就会格式化一次，需要恢复卡上比较早的视频，因为她发现很多数据其实是没有备份的。

故障分析:

经过分析发现目前卡上仅存两条视频，属于格式化后重新拍的情况，不过后续按客户的描述她没有再拍新的视频。

大疆的设备，基本上都存在排队写入的情况。原因之前也讲了很多次，因为同时要生成一大一小两个文件，大的是原始文件，小的是预览文件，以及还有一些缩略图之类的文件，所谓的“同时写入”实际落地也是要变成”排队“写入(如文件A和文件B交替排队写入)，所以最终导致了文件”碎片化“，这一类设备一般使用fat32或者exfat这一类文件系统，在格式化或者删除后用普通恢复软件只能定位到首簇，而fat表链是获取不了的（因为删除或者格式化会对FAT表清0了），所以导致恢复后不正常。

故障处理:

使用CHS零壹视频恢复程序专业版进行恢复，由于不存在正常文件，所以在扫描的时候添加一个样本文件，这个时候可以在镜像卡后重新拍一小段视频时长三分钟以内就行。注意，注意，注意，强烈建议在扫描的时候添加样本文件，特别是这种在不同设备上使用的卡，通过样本文件程序可以进行精确定位，通过元文件、编码特征，可以有效的筛选海量数据中我们最需要的视频文件。

STEP1: 选择逻辑盘H：，然后点击右键，选择扫描。

       注意：扫描时尽可能选择“逻辑盘”，所谓逻辑盘是指存在文件系统的盘符，比如fat32/exfat/ntfs等。常见的物理盘是不存在文件系统，其格式为raw。

       两者区别在于，物理盘最小单位是扇区；而逻辑盘最小单位为簇或者块。

STEP2:直接扫描，大类选择记录仪。点击样本文件进行加载，然后扫描。

STEP3:等待扫描完成，可以看到程序已经解析出了样本文件的类型、时长、拍摄时间、速率、编码等参数信息，这个有助于程序精确定位。

STEP4:扫描完成后直接查看，可以看到共发现176条数据，长度大约35.11G。由于客户的习惯问题此卡底层根本没有写满（因为总是不断的格式化），通过对比正是客户所需要的数据，至次恢复工作完成。

这就是大疆Pocket2手持记录仪格式化后视频文件的恢复方法，大家在遇到此类问题时，可以和我们联系。