故障存储:64G
文件系统:FAT32
故障现象:
客户在整理文件时由于误操作导致一个重要航拍视频文件被删除,更糟糕的是在删除此文件后客户使用了普通恢复软件进行扫描操作并找到了丢失的文件,然后做了一个错误的操作:
把丢失的文件恢复到了故障盘中!
故障分析:
大疆无人机在生成视频文件时会同时生成两个同名文件,其中一个为MP4,一个为MOV,这两个文件一个是用于预览的“小视频”使用高度压缩的视频(音频)编码;另上一个才是真正的高清视频,一大一小两个同名文件组成一组,碎片数量是极其多的,这也就是为什么普通软件恢复后无法播放(目前市面上也有一些所谓“大疆无人机恢复程序”但恢复效果不敢恭维,客户尝试了至少两种所谓专业程序,结果是还不如普通软件,不提供预览,一恢复就需要付费)。对于大疆视频感兴趣的可以点击以下链接查看详细介绍:
http://www.chs163.com/news/html/501.html
这个案例中客户做的最致命的操作就是----恢复到故障盘中,只要稍微具备一点恢复常识的人都知道,这样的操作会导致覆盖产生!
恢复过程:
客户找到CHS数据实验室开发的“大疆无人机恢复工具”,本来简单的扫描操作由于客户紧绷的神经(估计可能得到了专业人士指点,知道了自己犯下了”大错“)而不敢点击,在其强烈要求下,CHS数据实验室进行了远程操作(实际上就点击扫描然后就OK了),由于是误删除所以直接选择默认”扫描删除空间“即可,经过不到1小时的扫描成功找到了三个视频文件,由于此无人机并没有设置拍摄日期,所以拍摄日期无从参考,但是其中一个大小为3.8G左右的视频文件客户很肯定的说就是丢失的文件,可能由于覆盖原因此文件的文件头已经不存在了,所以无法试用播放,从程序提供的分级来看其图标为绿色表明此视频文件是处于”非常好“的状态!
和客户说明情况后,直接注册恢复,最后经过查看除了一开始的视频画面没有之外,大多数数据都是正常的。对于此恢复结果客户极其满意!
如下图:成功找到误删除的3.8G左右的视频文件